Bien voyager

Bus : mode d’emploi

Préparer votre voyage

Avant mon départ, je peux :

  • effectuer une recherche d’itinéraire sur le site internet www.lvabus.com ou trouver l’arrêt le plus proche grâce à l’application BusInfo. Grâce à cela, je sais à quel arrêt je dois me présenter et quelle ligne je dois emprunter pour me rendre à la destination souhaitée.
  • consulter les fiches horaires et plan du réseau à l’agence commerciale L’va Point Info ou sur le site internet.
  • contacter par téléphone ou me rendre à l’agence L’va Point Info.

A l’arrêt de bus

  • Certains de nos arrêts sont équipés de Borne d’Informations Voyageurs (BIV) en temps réel. Elles me permettent ainsi de connaître le temps d’attente avant mon prochain bus. Sinon le point d’arrêt dispose de toutes les informations nécessaires à mon déplacement : plan du réseau, horaires de(s) ligne(s) desservant l’arrêt, le point de vente le plus proche de l’arrêt et les coordonnées pour nous joindre.
  • Lorsque le bus arrive, je vérifie le numéro de la ligne et sa direction en regardant la girouette (située au dessus du pare brise).
  • Je fais signe au conducteur pour qu’il s’arrête, et je prépare ma carte L’va OùRA ! ou ma monnaie pour l’achat d’un titre de transport (mobi ou mobi jour).

Dans le bus

  • Je monte toujours par la porte avant.
  • Je valide ma carte L’va OùRA ! ou j’achète un titre de transport auprès du conducteur
  • Je me dirige vers le fond du bus : je m’assois sur un siège s’il y a de la place sinon je reste debout et me tiens aux colonnes de maintien.

A la descente du bus

  • Les écrans mis en place dans le bus me permettent de suivre son itinéraire (les arrêts déjà desservis et les prochains arrêts).
  • Les arrêts sont facultatifs. J’appuie sur le bouton « arrêt demandé » situé sur les colonnes de maintien lorsque mon arrêt approche.
  • La descente s'effectue par les portes arrières ou centrales.
  • Pour ma sécurité, aucune montée ni descente en dehors des arrêts L’va n’est possible.

Bonne attitude pour voyager

Courtoisie, Confort et Sécurité

  • Le bus est un espace non fumeur.
  • Je laisse ma place aux personnes âgées, femmes enceintes, personne à mobilité réduite.
  • Je fais preuve de savoir-vivre et ne cause pas de trouble susceptible de porter atteinte à la tranquillité et à la sécurité des autres voyageurs. Si je souhaite monter dans le bus avec une poussette pliante, je dois la replier.
  • Je respecte le matériel
  • Je ne parle pas au conducteur pendant la marche